Rekomendasi Tools Prediksi Churn Pelanggan
Mencegah pelanggan kabur alias churn jauh lebih murah daripada menarik pengguna baru. Untungnya, kini tersedia berbagai tools prediksi churn pelanggan yang memanfaatkan machine learning dan analitik untuk memproyeksikan siapa yang berisiko meninggalkan layanan. Di artikel ini, kita bahas kriteria memilih, lima rekomendasi platform, serta tips memaksimalkan hasil prediksi agar tim